Пользовательское соглашение

Редакция от 11 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта https://eyelash4me.ru и его функциональных возможностей.

1.2. Владельцем сайта является:

1.3. Пользователем является любое физическое лицо, посещающее сайт, просматривающее его материалы, использующее каталог, формы обратной связи, личный кабинет или иные функции сайта.

1.4. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать его условия.

1.5. Вопросы покупки товаров, оплаты, доставки, возврата и обмена регулируются отдельной Публичной офертой интернет-магазина EYELASH4ME.

1.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и отдельными согласиями Пользователя.

2. Назначение сайта

2.1. Сайт предназначен для:

• ознакомления с брендом и ассортиментом EYELASH4ME;
• просмотра информации о товарах для наращивания ресниц и сопутствующей продукции;
• оформления розничных и оптовых заказов;
• регистрации и использования личного кабинета;
• направления заявок и обращений;
• получения информации о доставке, оплате, акциях и специальных предложениях;
• взаимодействия с Администрацией.

2.2. Информация на сайте носит информационный характер, кроме случаев, когда соответствующее предложение содержит все существенные условия и признаётся публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Условия использования сайта

3.1. Пользователь вправе использовать сайт исключительно законным способом.

3.2. При использовании сайта запрещается:

• нарушать работоспособность сайта;
• пытаться получить несанкционированный доступ к административной части, базам данных или программному коду;
• использовать автоматизированные средства для массового сбора информации без согласия Администрации;
• размещать вредоносный код;
• предоставлять заведомо недостоверную информацию;
• выдавать себя за другое лицо;
• использовать сайт для мошенничества или иных противоправных действий;
• копировать материалы сайта с нарушением исключительных прав;
• размещать оскорбительные, незаконные или вводящие в заблуждение сообщения.

3.3. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям или сайту в целом при нарушении настоящего Соглашения или требований законодательства.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Для использования отдельных функций сайта Пользователю может быть предложено создать личный кабинет.

4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные сведения.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к личному кабинету.

4.4. Все действия, совершённые с использованием данных доступа Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное.

4.5. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен сообщить об этом по адресу eyelash4me@yandex.ru.

4.6. Администрация вправе заблокировать или удалить личный кабинет в случае предоставления недостоверных данных, нарушения Соглашения, использования сайта в противоправных целях, угрозы безопасности сайта или получения соответствующего законного требования.

4.7. Пользователь вправе обратиться к Администрации с требованием удалить его личный кабинет, если более длительное хранение отдельных данных не требуется по закону.

5. Оформление заявок и заказов

5.1. Пользователь вправе оформлять заявки и заказы с использованием функционала сайта.

5.2. При заполнении форм Пользователь обязан указывать достоверные контактные сведения, необходимые для связи и исполнения заказа.

5.3. Отправка формы может означать направление заявки, намерение заключить договор, принятие условий Публичной оферты или предоставление согласия на обработку персональных данных — в зависимости от назначения конкретной формы и текста рядом с кнопкой отправки.

5.4. Условия покупки товаров определяются карточкой товара, корзиной, Публичной офертой и иными размещёнными на сайте условиями.

5.5. При наличии противоречий между настоящим Соглашением и Публичной офертой в вопросах покупки товара применяются положения Публичной оферты.

6. Информация о товарах

6.1. Администрация старается размещать достоверную и актуальную информацию о товарах, включая описание, изображения, характеристики, наличие и стоимость.

6.2. Изображения товаров могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида из-за особенностей цветопередачи экрана, освещения при фотосъёмке, изменения дизайна упаковки производителем или особенностей конкретной партии товара.

6.3. Такое отличие не означает автоматически, что товар имеет недостаток, если его основные потребительские свойства соответствуют описанию.

6.4. Пользователь обязан до оформления заказа ознакомиться с описанием, характеристиками, изгибом, толщиной, длиной, цветом, количеством линий и другими параметрами товара.

6.5. При возникновении сомнений Пользователь вправе запросить дополнительную информацию до оформления заказа.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все размещённые на сайте материалы, включая товарные знаки, логотипы, названия, фотографии, изображения упаковки, тексты, описания, элементы дизайна, графику, видеоматериалы, структуру каталога и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или используются на законных основаниях.

7.2. Материалы разрешается просматривать и использовать исключительно в личных некоммерческих целях, если иное письменно не согласовано с Администрацией.

7.3. Без письменного разрешения запрещается копировать материалы для коммерческого использования, размещать их на других сайтах и торговых площадках, изменять или удалять обозначения правообладателя, использовать логотип и фирменный стиль, выдавать товары или материалы за собственную продукцию.

7.4. Допускается цитирование материалов в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника.

8. Отзывы и пользовательские материалы

8.1. Пользователь может направлять отзывы, фотографии, комментарии и иные материалы, если такая возможность предусмотрена сайтом.

8.2. Пользователь гарантирует, что обладает правом на предоставление материалов, они не нарушают права третьих лиц, не содержат запрещённой законом информации и являются добросовестными.

8.3. Направляя отзыв или иной материал для публикации, Пользователь предоставляет Администрации право использовать его на сайте и в официальных каналах бренда без выплаты вознаграждения, если иное не согласовано сторонами.

8.4. Администрация вправе не публиковать или удалить материал, если он содержит оскорбления, рекламу третьих лиц, незаконную информацию, персональные данные третьих лиц без основания либо является недостоверным.

8.5. Администрация вправе исправлять очевидные орфографические ошибки без изменения смысла отзыва.

9. Ссылки и сторонние сервисы

9.1. На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, социальные сети, платёжные сервисы и службы доставки.

9.2. Администрация не контролирует содержание и правила работы сторонних ресурсов.

9.3. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными документами и условиями.

9.4. Переход на сторонний ресурс осуществляется Пользователем самостоятельно.

10. Работоспособность сайта

10.1. Администрация принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы сайта.

10.2. Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сайта.

10.3. Доступ может быть временно ограничен вследствие технических работ, обновления сайта, сбоев оборудования или программного обеспечения, действий хостинг-провайдера или оператора связи, кибератак, обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, не зависящих от Администрации.

10.4. Администрация вправе изменять структуру, дизайн, функционал и содержание сайта без предварительного уведомления.

11. Ограничение ответственности

11.1. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерного использования сайта, предоставления Пользователем недостоверных данных, передачи данных доступа третьим лицам, невозможности использования сайта по причинам, не зависящим от Администрации, действий сторонних сервисов или неправильного выбора товара самим Пользователем.

11.2. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя и ответственность продавца в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

11.3. Положения об ограничении ответственности применяются только в пределах, допускаемых законом.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Пользователей производится в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и законодательством Российской Федерации.

12.2. Отправляя форму, Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с документами, ссылки на которые размещены рядом с соответствующей формой.

12.3. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия Пользователя, когда такое согласие требуется законом.

13. Разрешение споров

13.1. Разногласия по возможности разрешаются путём переговоров и направления обращения на адрес eyelash4me@yandex.ru.

13.2. Потребитель вправе направить претензию в свободной форме.

13.3. При невозможности урегулировать спор он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.4. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством.

14. Изменение Соглашения

14.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте.

14.3. Изменения не распространяются на уже возникшие отношения в той части, в которой это противоречило бы закону или ранее заключённому договору.

14.4. Актуальная редакция постоянно доступна на сайте.

15. Заключительные положения

15.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

15.3. Бездействие Администрации при нарушении Соглашения не означает отказа от права принять меры позднее.

15.4. Настоящее Соглашение действует бессрочно до его замены новой редакцией или прекращения работы сайта.

16. Контактные сведения