Публичная оферта

1. Продавец и область действия

Продавец и оператор

Общество с ограниченной ответственностью «АЙ АРТ»

ИНН

5406856176

КПП

540601001

ОГРН

1265400022964

Адрес

г. Новосибирск, ул. Мичурина, д. 20/1

E-mail

support@eyelash4me.com

Сайт

https://eyelash4me.ru

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Условия B2B-поставки согласовываются отдельным договором, счётом или коммерческим предложением.

2. Акцепт и заключение договора

Покупатель принимает Оферту, отправляя заказ через форму оформления после того, как рядом с кнопкой показана ссылка на действующую редакцию. Акцепт является полным и безоговорочным. Договор по оплачиваемой части заказа считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом и получения подтверждения оплаты от Ozon Pay.

Отдельная отметка относится только к согласию на обработку персональных данных и не объединяется с акцептом этой Оферты.

3. Товар и заказ

Наименование, ассортимент, количество, цена и выбранные характеристики товара определяются карточкой, корзиной и итогом оформления. Покупатель до отправки заказа проверяет изгиб, толщину, длину, цвет, количество линий и другие параметры.

Изображения могут незначительно отличаться из-за цветопередачи, освещения, партии или изменения упаковки, если основные свойства товара соответствуют описанию.

4. Наличие и товары под заказ

При оформлении сайт подтверждает актуальные наличие, цену и состав оплачиваемой части. При изменении данных оформление останавливается и Покупателю показывается обновлённый итог.

Можно оформить товары в наличии и товары под заказ, изготовление которых подтверждено производителем, в том числе в одном заказе. Доступная часть оплачивается сейчас, товары под заказ — после поступления. До 15 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Вторая доставка Ozon оплачивается отдельно после поступления товаров под заказ.

5. Цена и оплата

Цены указываются в рублях. При создании заказа фиксируются состав, количество, единая ценовая ступень, полная сумма, первая оплата и остаток к оплате. Повторный запрос не изменяет зафиксированные финансовые условия заказа.

Товары в наличии оплачиваются онлайн через Ozon Pay. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платёжным сервисом. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Электронный кассовый чек направляется по правилам законодательства на указанный телефон или e-mail.

6. Получение и доставка

Основной способ — доставка в выбранный пункт выдачи Ozon. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются по актуальным данным и показываются до оплаты. Срок после передачи отправления зависит от перевозчика.

Вариант «Без оформления доставки» означает, что через Ozon Pay оплачивается только товар; способ и стоимость доставки согласовываются отдельно и не включаются автоматически. СДЭК и самовывоз при первоначальном запуске недоступны и не могут быть выбраны при оформлении.

Заказ выдаётся Покупателю или указанному получателю. Служба доставки может запросить сведения, необходимые для идентификации получателя.

7. Отказ, возврат и товар с недостатком

Покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, установленных законодательством для дистанционной продажи. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки.

Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в порядке, установленном законом. Подробный порядок опубликован на странице «Возврат и обмен».

8. Отмена и возврат оплаты

До передачи товара Покупатель может отменить заказ, уведомив Продавца. Если товар уже передан в доставку, применяются правила отказа и возмещения фактических расходов в пределах, допускаемых законом.

При отсутствии товара, невозможности исполнения или очевидной ошибке Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученную оплату. Возврат проводится через платёжный контур с учётом требований закона и правил Ozon Pay.

9. Ответственность и обстоятельства вне контроля

Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Продавец не отвечает за неправильный выбор характеристик при условии, что на сайте дана достоверная информация, и за задержки перевозчика или иные обстоятельства вне разумного контроля, но содействует получению информации об отправлении.

Ничто в Оферте не ограничивает права потребителя и ответственность Продавца там, где такое ограничение запрещено законом.

10. Персональные данные, претензии и споры

Персональные данные обрабатываются по Политике и отдельному Согласию. Претензии направляются на support@eyelash4me.com или по адресу Продавца. В обращении рекомендуется указать номер заказа, контакт, обстоятельства и требование.

Споры по возможности разрешаются переговорами, а при недостижении соглашения — по законодательству Российской Федерации без ограничения прав потребителя на выбор подсудности.

11. Изменение Оферты

Новая редакция применяется с указанной в ней даты. Изменения не распространяются на уже заключённые договоры в части, где это противоречило бы закону или подтверждённым условиям заказа.